Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 25/04/2024

Dit privacybeleid beschrijft hoe Visio Graphics persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u onze website [www.visiographics.be] bezoekt (de “Site”) en/of gebruikmaakt van onze diensten (de “Diensten”).

Persoonlijke informatie die we verzamelen

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, inclusief informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen we informatie over de individuele webpagina’s of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen en informatie over hoe u interacteert met de Site. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als “Apparaatinformatie”.

We verzamelen Apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:

• “Cookies” zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe u ze kunt uitschakelen, verwijzen we u naar het Help-menu van uw browser.
• “Logbestanden” volgen acties die op de Site plaatsvinden en verzamelen gegevens, waaronder uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/afsluitende pagina’s en datum- en tijdstempels.
• “Web beacons”, “tags” en “pixels” zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u de Site gebruikt.

Daarnaast, wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier op de Site, verzamelen we bepaalde informatie van u, zoals uw naam, e-mailadres en telefoonnummer. We verwijzen naar deze informatie als “Contactinformatie”.

Wanneer we in dit privacybeleid spreken over “Persoonlijke informatie”, hebben we het over zowel Apparaatinformatie als Contactinformatie.

Hoe gebruiken we uw persoonlijke informatie?

We gebruiken de Contactinformatie die we verzamelen om te reageren op eventuele vragen of opmerkingen die u ons stuurt via het contactformulier op de Site.

We gebruiken de Apparaatinformatie die we verzamelen om ons te helpen bij het screenen op mogelijke risico’s en fraude (in het bijzonder uw IP-adres), en meer in het algemeen om onze Site te verbeteren en optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten bladeren en communiceren met de Site, en om het succes van onze marketing- en advertentiecampagnes te evalueren).

Delen van uw persoonlijke informatie

We delen uw Persoonlijke informatie met derden om ons te helpen uw Persoonlijke informatie te gebruiken, zoals hierboven beschreven. We gebruiken bijvoorbeeld Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke informatie gebruikt hier: [https://policies.google.com/privacy]. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics hier: [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout].

Ten slotte kunnen we uw Persoonlijke informatie ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

Uw rechten

Als u een Europese inwoner bent, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die we over u bewaren en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u van dit recht gebruik wilt maken, neem dan contact met ons op via de contactgegevens hieronder.

Bovendien, als u een Europese inwoner bent, merken we op dat we uw informatie verwerken om te voldoen aan contracten die we mogelijk met u hebben (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de Site), of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen zoals hierboven vermeld. Houd er ook rekening mee dat uw informatie wordt overgedragen buiten Europa, ook naar Canada en de Verenigde Staten.

Gegevensbewaring

Wanneer u een bericht via het contactformulier op de Site verzendt, zullen we uw Contactinformatie bewaren voor onze administratieve doeleinden en om te reageren op uw vraag. We kunnen deze informatie ook gebruiken om met u in contact te blijven over onze producten en diensten, tenzij u ervoor kiest om dergelijke communicatie te stoppen.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of reglementaire redenen.

Contact

Voor meer informatie over ons privacybeleid of als u vragen hebt, neem dan contact met ons op via het contactformulier op onze website of via de volgende contactgegevens:

Visio Graphics
+32 472 55 15 83
hello@visiographics.be

Als u niet tevreden bent met ons antwoord, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit van uw land.